8.7.15. Оферта
Офертата е търговски документ към Клиент с предложени Артикул, цени, количества и условия. Служи за проследяване на търговския процес преди реална Продажба — изпращане, прозвъняване, преговори, приемане или отказ.
Офертата не е Сметка (сметка) и не е Клиентска заявка (клиентска поръчка) (клиентска заявка) — тя е етап „предложение“, не „поръчка“ или „продажба“.
Основни възможности
Визуален редактор на шаблона — лого, блокове, резюме с общи суми
Групиране на артикулите във визуални секции
Статуси — нова, изпратена, приключена
Резолюция — приета, отхвърлена, преработена
Версии — при промяна на условията се пази история
Капаро / предплащане по офертата
Превръщане в:
Сметка (сметка)
Клиентска заявка (клиентска поръчка) (клиентска заявка)
Зареждане или Производство (подготовка)
Типичен поток
Създава се оферта с артикули и цени.
Изпраща се на клиента (email, PDF).
При приемане → клиентска заявка (ако има дата/доставка) или директно сметка (ако е незабавна продажба).
Пример
Кетъринг фирма изпраща оферта за 80 души — меню, напитки, обслужване, обща сума 12 400 лв. Клиентът приема с промяна на десертите → нова версия на офертата. При финален договор офертата става Клиентска заявка (клиентска поръчка) с дата на събитието и капаро 30%.