2.3.2. Kлиентски заявки

Какво е клиентска заявка?

Това е вид операция, която описва подробна заявка за покупка на даден клиент, която изисква по-дълъг процес по подготовка. Има възможност да съдържа данните за клиента, предпочетан начин на плащане, адрес за доставка и артикули (с количества, цени, допълнителни подробности и други данни).

Клиентските заявки се ползват за организация на работния процес, в случай на нужда от проследяване на всяка една стъпка по произвеждането и/или подготвянето на стока преди предаването й на клиента.

Те предшестват издаването на сметка и предоставят следните допълнителни възможности:

• Подробно описване на желанията на клиента за цялата заявка чрез допълнителни полета

• Детайлно описание на всеки артикул чрез индивидуални, конфигурируеми полета

• Настройване на статуси за обработка на поръчките

• Пълна история на направените промени

• Възможност за трансформиране на заявката в една или няколко сметки, производство, фактури

• Прехвърляне на заявки между различни търговски обекти

Съдържание:

• Въвеждане на клиентски заявки
• Обработка на клиентски заявки
  • Сценарии
  • Стъпка по стъпка
• Бързо прехвърляне на необходимите наличности
  • Резюме
  • Стъпка по стъпка