6.2.5. Как да разреша на определена роля да редактира статус на клиентска заявка?

За да разрешите на дадена роля да може да редактира клиентски заявки с определени статуси е необходимо да отидете на:

Настройки -> Други -> Статуси на клиентски заявки.

Там се визуализират всички статуси на клиентски заявки, които имате. За всеки отделен статус на клиентска заявка от бутон „Редактиране“ е необходимо:

• от ред „Роли-редактиране*“ да изберете всички роли, които желаете да имат право да редактират клиентска заявка с този статус.

• от ред „Роли-статус*“ се избират всички роли, които желаете да имат право да променят статуса на клиентската заявка със съответния избран статус.

Напр. Искате потребител с роля „пакетировач“ да може да променя статуса на клиентска заявка единствено от статус „приготвено“ на „опаковано“, в този случай слагате ролята в полето „Роли-статус“ единствено за статус „приготвено“.

• от ред „Роли-сметки“ може да укажете кои роли могат да създават сметка от клиентски заявки с избрания статус.

Напр. Ако искате сметка да може да се създава само за приключени клиентски заявки(последния статус), ще зададете роли в поле „Роли-сметки“ само за последния статус на клиентската заявка.